Internet non è più prerogativa dei target giovani, ma attrae anche le fasce più mature della popolazione italiana e crescono la consapevolezza e l’utilizzo di Internet più evoluto.
È quanto emerge dall’Osservatorio Multicanalità condotto da Nielsen, Nielsen Online, Connexia e la School of Management del Politecnico di Milano. Secondo la ricerca 2008 il consumatore multicanale è in evoluzione: ben 7,2 milioni gli italiani multicanale, con una crescita del 31% rispetto al 2007. In crescita anche il livello di consapevolezza e di utilizzo di Internet da parte dei consumatori: 22 milioni di utenti unici a Dicembre 2008 con un tempo medio di connessione procapite mensile di 26 ore e 11 minuti (un aumento del tempo di navigazione del 32% rispetto al 2007).
SEAT Pagine Gialle ha lanciato un proprio Osservatorio per scoprire cosa è stato maggiormente ricercato nel primo semestre del 2006 sul proprio motore di ricerca www.paginegialle.it a livello nazionale e nelle principali città del nostro Paese.